গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
ইউনুছ একাডেমি
সর্বশেষ আপডেট: মে ২০২৬
ইউনুছ একাডেমি (academy.younusbs.com)-এ আপনাকে স্বাগতম। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে বা কোনো কোর্সে এনরোল করে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন।
১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি
১.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্যনাম (পূর্ণ নাম)মোবাইল নম্বরইমেইল ঠিকানাপাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)১.২ পেমেন্ট তথ্যপেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, কার্ড ইত্যাদি)লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণপেমেন্ট রেফারেন্স নম্বরবিশেষ দ্রষ্টব্য: আমরা সরাসরি কোনো ব্যাংক কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। ১.৩ কোর্স ও শিক্ষার তথ্যআপনার ক্রয় করা কোর্সসমূহভিডিও দেখার অগ্রগতি ও সময়কোর্স সম্পন্ন করার রেকর্ড১.৪ ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্যIP ঠিকানাব্রাউজার ধরন ও সংস্করণডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ট্যাবলেট/কম্পিউটার)প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও তারিখকুকিজ (Cookies) ও সেশন ডেটা
২. আমরা তথ্য কেন ব্যবহার করি
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতেকোর্স অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে এবং পেমেন্ট যাচাই করতেকোর্সের আপডেট, নতুন কন্টেন্ট ও অফার সম্পর্কে জানাতেWhatsApp বা Facebook গ্রুপের মাধ্যমে সাপোর্ট প্রদান করতেপ্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও টেকনিক্যাল সমস্যা সমাধান করতেআইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতেপ্রতারণা ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে
৩. তথ্য শেয়ার করার নীতি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:পেমেন্ট প্রসেসর (যেমন: bKash, Nagad, SSL Commerz) — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতেওয়েব হোস্টিং ও প্রযুক্তি সেবাদাতা — প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্যআইন প্রয়োগকারী সংস্থা — আইনগতভাবে বাধ্য হলে বা আদালতের নির্দেশেপ্রতারণা তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ — প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রেসকল তৃতীয় পক্ষ প্রয়োজনীয় ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলতে বাধ্য।
৪. ডেটা সুরক্ষা ও নিরাপত্তা
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করি:SSL এনক্রিপশন — ওয়েবসাইটে সকল তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিতপাসওয়ার্ড হ্যাশিং — পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি পাঠযোগ্য আকারে সংরক্ষিত হয় নাসীমিত অ্যাক্সেস — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য দেখতে পারেননিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট — প্ল্যাটফর্ম ও সিস্টেম নিয়মিত আপডেট করা হয়তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আপনাকে দ্রুত জানাবো।
৫. ভিডিও কন্টেন্ট ও ডাউনলোড নীতি
আমাদের সকল কোর্সের ভিডিও লাইফটাইম অ্যাক্সেসের সাথে অনলাইনে স্ট্রিম করা যাবে। তবে:ভিডিও ডাউনলোড করা যাবে নাকন্টেন্ট শেয়ার, রেকর্ড বা পুনর্বিতরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধএকটি অ্যাকাউন্ট একজন ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্যযে কোনো অননুমোদিত ব্যবহারে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার ইউনুছ একাডেমি সংরক্ষণ করে।
৬. কুকিজ (Cookies) নীতি
আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি:প্রয়োজনীয় কুকিজ — লগইন সেশন ও কার্ট তথ্য সংরক্ষণপারফরম্যান্স কুকিজ — ওয়েবসাইটের কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণফাংশনাল কুকিজ — আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখাব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা যাবে, তবে তাতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
৭. আপনার অধিকারসমূহ
বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:তথ্য দেখার অধিকার — আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে জানতে পারবেনসংশোধনের অধিকার — ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেনমুছে ফেলার অধিকার — নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেনআপত্তির অধিকার — বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেনএই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@younusbs.com
৮. শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা
ইউনুছ একাডেমির সেবা মূলত ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।১৩-১৮ বছর বয়সী শিক্ষার্থীদের ক্ষেত্রে অভিভাবক বা আইনগত অভিভাবকের সম্মতি প্রয়োজন। এ বিষয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৯. তৃতীয় পক্ষের লিংক ও প্ল্যাটফর্ম
আমাদের প্ল্যাটফর্মে Facebook গ্রুপ, WhatsApp, YouTube বা অন্যান্য সামাজিক মাধ্যমের লিংক থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেগুলোর জন্য ইউনুছ একাডেমি দায়ী নয়।
১০. তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নির্দেশিকা অনুযায়ী সংরক্ষণ করি:অ্যাকাউন্ট তথ্য — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ও ডিলিটের ৩০ দিন পর্যন্তপেমেন্ট রেকর্ড — আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছরকোর্স অগ্রগতি — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীনলগ ফাইল — ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়
১১. এই নীতিতে পরিবর্তন
আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:ওয়েবসাইটে নোটিশ দেবোরেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানাবোপরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।
১২. যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: ইউনুছ একাডেমি
ইমেইল: support@younusbs.comফোন: +88 01601-851206 ওয়েবসাইট: academy.younusbs.comঠিকানা: চট্টগ্রাম, বাংলাদেশ
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত
।© ২০২৬ ইউনুছ একাডেমি। সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত।